Messengeriin kaivattu muutos – Bottien käyttö laajenee

Manu Pitkänen

Messengeriin kaivattu muutos – Bottien käyttö laajenee
Vuosi sitten Facebook esitteli F8-kehittäjätapahtumassaan chatbotit, joiden avulla Messengerin käyttäjä voi vaikkapa seurata verkkokauppatilauksia tai hakea omaan lentoon liittyviä tietoja. Yrityksille chatbotteja markkinoitiin uutena asiakaspalvelukanavana, vaikka tekstimuotoisia viestejä ymmärtävät botit taipuvat moneen muuhunkin.

Messenger-bottien tuki rajoittui kuitenkin kahdenkeskiseen vietintään, joten vain sinä pystyit käymään keskusteluita botin kanssa. TechCrunchin tietojen mukaan Facebook aikoo kuitenkin esitellä tämän vuoden F8-tapahtumassa ryhmäkeskustelubotit, joita voi käyttää hyväksi osana ryhmäkeskustelua. Yhtenä visiona on, että esimerkiksi urheilu-aiheisen ryhmän jäsenet voisivat käyttää bottia vaikkapa otteluiden automaattiseen tulosraportointiin.

Facebookin chatbotit ovat luonteeltaan suhteellisen yksinkertaisia, eli niiden kyvyt riittävät lähinnä tietohakuihin. Bottien kanssa ei pysty varsinaisesti keskustelemaan, mutta tekoälyn kehittyessä tämäkin tulee todennäköisesti mahdolliseksi.


Tilaa Puhelinvertailun uutiskirje!

Lähetämme noin kerran viikossa uutiskirjeen, joka sisältää viikon ajalta tärkeimmät uutisemme.

Tilaamalla uutiskirjeemme hyväksyt sääntömme ja tietosuojakäytäntömme.

Parhaat kännykkätarjoukset

Motorola Moto E22 – hinta laskenut -43%

Motorola Moto E22
49 € Power
59 € DNA
79 € Proshop

Alin hinta viikko sitten: 85 €

Honor Magic Vs – hinta laskenut -38%

Honor Magic Vs
990 € Power
1599 € DNA

Alin hinta viikko sitten: 1599 €

Honor X6 – hinta laskenut -34%

Honor X6
79 € DNA
119 € Elisa

Alin hinta viikko sitten: 119 €

Oppo A38 (4G) – hinta laskenut -30%

Oppo A38 (4G)
69 € DNA
99 € Veikon Kone
125 € RDE.FI

Alin hinta viikko sitten: 99 €

Kommentoi artikkelia

Pysy aiheessa ja kirjoita asiallisesti. Epäasialliset viestit voidaan poistaa tai niitä voidaan muokata toimituksen harkinnan mukaan.

Haluan ilmoituksen sähköpostitse, kun ketjuun kirjoitetaan uusi viesti.